Aina ei kannata ajatella

Sorrun itse usein siihen, että teen hyvin tarkkoja suunnitelmia jonkun asian kehittämiseksi.

Sen sijaan, että lähtisin vaan suoraan toteuttamaan. 

Klassisena esimerkkinä on kuntoilun aloittaminen vuoden alussa. Tai ennen kesää. Tai ehkä lomien jälkeen elokuussa. 

Suunnitteluhan on usein tosi mukavaa. Voi tehdä itselleen ohjelman, aikatauluttaa kuntoilut kalenteriin ja hankkia vähän uusia välineitä. Käyttää tuntikausia siihen, että pohtii millaisella konseptilla saisi parhaita tuloksia. Ja millaisista treeneistä itse tykkäisi eniten. 

Joskus kuitenkin kannattaisi jättää se pohtiminen väliin ja alkaa vain tekemään. Yksinkertaisesti kokeilla mikä itselle toimii ja mikä ei. 

Ja ihan sama pätee myös työelämään. Vietämme usein liikaa aikaa pelkkien suunnitelmien parissa. Notkutaan palavereissa keskustelemassa kehittämisestä. Arvioidaaan etukäteen millaisilla toimenpiteillä saataisiin parempia tuloksia. 

Suunnitellaan, tutkitaan, ideoidaan, priorisoidaan, budjetoidaan, allokoidaan ja aikataulutetaan.

Kaikki toki tarpeellisia joissain tilanteissa, MUTTA...

Paljon työtä ennen kuin mitään on varsinaisesti vielä tehty. 

Prosesseja parannettaessa kannattaisikin joskus unohtaa toimenpiteiden arviointi ENNEN kuin niitä on testattu käytännössä. Eihän me voida siellä neukkarissa tietää etukäteen mikä oikeasti toimii käytännössä. Usein kyllä luullaan tietävämme, mutta se voi olla omien kykyjen yliarviointia. Aika harvalla meistä on kuitenkaan ennustajan kykyjä.  

Pahimmassa tapauksessa hylätään joku idea, koska AJATELLAAN että se ei EHKÄ toimisi käytännössä. 

Eli kannattaa joskus unohtaa koko ajattelu ja aloittaa sen sijaan kokeilut. 

Käyttää pelkän brainstormingin sijaan trystormingia. Käytäntö opettaa mikä toimii ja mikä ei. Ja prosessikin kertoo kun sitä vain "kuunnellaan". 

PELKKÄ ajattelu ei opeta mitään uutta. Kokeilujen kautta saamme sen sijaan aina vähintäänkin uutta tietoa. Silloinkin kun kokeilu EI tuota haluttuja tuloksia. 

Mutta kokeiluillakin pitää tietysti olla joku päämäärä. Tavoite mihin kokeiluilla pyritään. Suunta mihin halutaan kulkea. Ja se taas löytyy kun kuunnellaan asiakkaiden tarpeita. 

Lean Six Sigma -parannusprojekteissa määritetään ensin tavoite. Sitten "kuunnellaan" prosessia. Sen jälkeen ideoidaan ja KOKEILLAAN toimenpiteitä. Toistetaan edellisiä niin useasti kuin on tarpeellista. Ja lopulta vakioidaan toimiviksi todetut toimenpiteet.