Millaisia Lean Six Sigma -projektit yleensä ovat?
White Belt ja Yellow Belt -kursseissa ei vielä tehdä varsinaista parannusprojektia, mutta Green Belt -tason suorittamiseen kuuluu jo yhden oman projektin läpivieminen. Kurssia suorittaessaan pääsee siis todellakin heti soveltamaan opittuja asioita käytäntöön.
Projektin aiheena tulisi olla jonkun jo olemassa olevan prosessin parannus.
Ja tavoitteena voi olla esimerkiksi joku seuraavista:
- Prosessin läpimenoajan lyhentäminen
- Prosessin yksinkertaistaminen
- Asiakastyytyväisyyden parantaminen
- Laatuvirheiden vähentäminen
- Toimitustäsmällisyyden parantaminen
- Laatukustannusten pienentäminen
- Työtyytyväisyyden parantaminen
Parannettavaa siis löytyy takuulla ihan jokaisen organisaation prosesseista. Olennaista on valita sellaisia projekteja, jotka sopivat organisaation tarpeisiin ja strategisiin tavoitteisiin.
Vuosittaisia säästöjä Green Belt -projekteilla saavutetaan usein kymmeniä ja joskus jopa satoja tuhansia euroa.
Tässä vielä muutamia ihan käytännön esimerkkejä projekteista:
- Tarjousprosessin selkeyttäminen ja läpimenojan lyhentäminen
- Tuotannon katkosten vähentäminen
- Opiskelijan arviointiprosessin nopeuttaminen
- Varaston toimitusvarmuuden parantaminen
- Asiakaspalvelun vastausaikojen lyhentäminen
- Tilausten käsittelyn nopeuttaminen
- Asiakasreklamaatioiden vähentäminen
Projektissa käytetään DMAIC-parannusmenetelmää. Eli ensin määritellään mitä halutaan parantaa, sitten luodaan ymmärrys nykytilasta, tunnistetaan merkittävimmät ongelmat, ideoidaan ja testataan parannuksia, sekä lopulta vakioidaan toimiviksi todetut parannukset. Green Belt -kurssilla käydään läpi työkaluja jokaiseen DMAIC-prosessin vaiheeseen.
Tarkemmin projekti määritetään yhdessä oman esimiehen tai muun organisaation johtohenkilön kanssa. Projektin valintaa ja määrittelyä käsitellään myös Green Belt -kurssin ensimmäisissä osioissa.
